Политики

Краткие резюме. Условия использования — основной документ для всех этих тем; полный обязывающий текст см. в связанном разделе после его публикации.

Политика возвратов

Если заказ отменён до финансирования, возвращать нечего. После финансирования заказа возврат работодателю происходит автоматически, когда: заказ отменён по правилам отмены платформы или спор по продукту разрешён в пользу работодателя. Возвраты проходят через тот же детерминированный механизм эскроу, который перечисляет средства фрилансерам. Ручного, дискреционного процесса возврата для типовых случаев не существует.

Политика споров

Стандартные разногласия по заказу проходят через разрешение спора по продукту: доказательства, структурированная оценка AI, детерминированный Rule Engine и автоматическое исполнение результата. Участие администратора ограничено случаями судебного решения, подтверждённого мошенничества, сбоя протокола или критического инцидента безопасности — никогда не обычным разногласием.

Политика контента

Вы сохраняете право собственности на контент, который отправляете (профили, объявления, доказательства, сообщения, элементы портфолио), и предоставляете Freelance Club ограниченную лицензию на его размещение и обработку для работы интерфейса. Вы несёте ответственность за наличие прав на всё, что отправляете, и за то, чтобы не нарушать чужие права.

Запрещённое поведение

Коротко: не нарушайте применимое законодательство, не предоставляйте ложную информацию, не пытайтесь обойти разрешение споров, верификацию личности или скрининг санкций, не используйте платформу для финансовых преступлений, не нарушайте права других лиц и не вмешивайтесь в исполнение смарт-контракта или работу интерфейса.

Стандарты сообщества

Относитесь к другим пользователям профессионально и честно — маркетплейс работает потому, что работодатели и фрилансеры могут разумно доверять процессу, даже не зная друг друга лично. Искажение своей личности, работы или бизнеса (включая ложное впечатление «Verified Business») подрывает это доверие для всех и рассматривается как нарушение правил, а не мелкая проблема.