Помощь
Эскроу
Как Freelance Club защищает обе стороны заказа.
Как работает эскроу
Средства, внесённые по заказу, резервируются и перечисляются получателю или возвращаются плательщику в соответствии с правилами исполнения заказа и разрешения споров:
- средства резервируются, когда Работодатель финансирует заказ;
- средства перечисляются Фрилансеру, когда работа одобрена (полностью или по этапам);
- средства возвращаются Работодателю, если заказ отменён до завершения или спор разрешён в пользу Работодателя;
- комиссия платформы одновременно автоматически рассчитывается и применяется — она никогда не начисляется и не взимается сотрудниками постфактум.
Freelance Club не является банком, платёжной организацией или хранителем кошелька и никогда не запрашивает ваш приватный ключ или seed-фразу. Подключённый кошелёк используется только для аутентификации и одобрения любой блокчейн-транзакции, которую вы решаете совершить.
Текущий механизм расчётов
Escrow-смарт-контракт реализован и развёрнут в сети BNB Smart Chain и может полностью рассчитывать заказ ончейн после включения этого режима для конкретного заказа. Сегодня каждый заказ резервируется, оплачивается и возвращается через собственную основанную на правилах систему учёта платформы — по тем же правилам резервирования/перечисления/возврата, что и выше, применяемым платформой, пока ончейн-расчёты проходят аудит безопасности и поэтапное внедрение. Это касается только механизма расчётов, а не самих правил: что запускает перечисление или возврат и кто может его авторизовать — одинаково в обоих случаях.
Финансирование
Заказ финансируется, когда Работодатель вносит согласованную сумму после принятия Proposal или заказа услуги. Пока финансирование не произошло, начало работы не должно ожидаться — именно финансирование активирует защиту эскроу для обеих сторон.
Блокировка
После финансирования сумма блокируется для этого конкретного заказа. Ни одна из сторон не может получить к ней прямой доступ; она может двигаться только согласно фиксированным правилам ниже (завершение, возврат или разрешение спора).
Завершение / перечисление средств
Когда Работодатель одобряет выполненную работу (весь заказ или этап), заблокированная сумма по этому объёму перечисляется Фрилансеру за вычетом комиссии платформы.
Возвраты
Если заказ отменён до финансирования, возвращать нечего. Если профинансированный заказ отменён по правилам отмены платформы или спор разрешён в пользу Работодателя, заблокированная сумма возвращается Работодателю.
Экстренные исключения
Вне обычного цикла финансирование/завершение/возврат/спор администратор может вмешаться только в узко определённых экстренных случаях: судебное решение, подтверждённое мошенничество, сбой протокола или критический инцидент безопасности. Это не рутинный путь — он существует для настоящих чрезвычайных ситуаций, а не для разрешения обычных разногласий о самой работе.
Чем эскроу не является
Эскроу — это основанное на правилах резервирование, связанное с одним заказом. Пользователи не могут обойти проверки участников, сумм, этапов и жизненного цикла. У платформы есть узко регламентированные и проверяемые административные операции для обработки выводов средств, ручных бухгалтерских корректировок и документированных исключений по спорам.