Допомога
Робота з послугами
Для фрілансерів, які пропонують готові види робіт, і роботодавців, які замовляють їх напряму.
Створення послуги
Фрілансер розміщує послугу з назвою, описом, категорією та підкатегорією, а також ціною. На відміну від проєкту (який публікує роботодавець, а фрілансери на нього відгукуються), послугу публікує фрілансер, а роботодавець замовляє її напряму — етапу пропозицій тут немає.
Категорії
Послуги організовані за тією самою структурованою таксономією категорій/підкатегорій, що й проєкти, тому роботодавці можуть переглядати або шукати в конкретній сфері роботи.
Замовлення послуги
Роботодавець обирає послугу і оформлює замовлення за вказаною ціною. Це одразу переводить процес на етап фінансування — окремий етап прийняття не потрібен, оскільки фрілансер уже опублікував фіксовані умови.
Доопрацювання
Якщо передана робота не відповідає узгодженому обсягу, роботодавець може запросити доопрацювання замість прийняття. Після цього фрілансер може надіслати результат знову — відхилений результат не є глухим кутом, а розумні запити на доопрацювання — частина звичайного циклу здачі роботи, а не спір.
Здача роботи
Фрілансер надсилає результат, коли робота готова. Роботодавець розглядає його і або схвалює (вивільняючи кошти з ескроу за вирахуванням комісії платформи), або запитує доопрацювання. Якщо розбіжність не вдається вирішити через доопрацювання, будь-яка зі сторін може відкрити спір.